Shopify Markets: sælg i flere lande fra én butik.

Shopify Markets samler lande og regioner i markeder, så de kan styres fra samme butik. Et marked kan være ét land eller en gruppe af lande. Hvert marked har de samme spørgsmål:

• Sprog: Hvilke sprog skal butikken tale, og hvem læser oversættelserne igennem? Shopifys app Translate & Adapt kan oversætte automatisk inden for en fast kvote. Produkttekster og juridiske sider skal stadig gennemgås.
• Priser og valuta: Pr. marked kan der sættes valutakurs, afrunding, procentvis justering og priser pr. land. Betaling i flere valutaer kræver Shopify Payments eller Adyen.
• Domæner og SEO: Undermapper, underdomæner eller landedomæner. Se afsnittet nedenfor.
• Moms og afgifter: Reglerne afhænger af landet og af, om det ligger i EU.
• Betaling og fragt: Lokale betalingsmetoder, fragtzoner, fragtfirmaer og returvarer skal passe til landet. Kobles butikken til regnskab, lager eller fragt, skal de systemer også kunne håndtere de nye lande.

Valget af domæne er svært at lave om senere, så det bør ligge fast, før oversættelserne går live. Shopify beskriver tre muligheder:

• Undermapper (example.com/no) nyder godt af det primære domænes autoritet.
• Underdomæner (no.example.com) får ikke nødvendigvis samme fordel.
• Landedomæner (example.no) kræver mest tid og arbejde med SEO. Nogle landedomæner har krav om bopæl i landet.

Bruger alle markeder kun det primære domæne, får de øvrige markeder ingen SEO-hjælp af opsætningen. Har markederne egne domæner eller mapper, laver Shopify selv hreflang-tags. Fjernes et markedsdomæne senere, giver de gamle adresser 404, medmindre der sættes redirects op.

Shopify beregner moms, men indberetter som udgangspunkt ikke for dig. Reglerne er forskellige fra marked til marked, og det er din revisor, der skal godkende dem. Tre eksempler viser forskellen:

• Sverige og andre EU-lande: Over 10.000 euro om året i salg til private i andre EU-lande skal der opkræves moms i kundens land. One Stop Shop samler indberetningen i ét medlemsland.
• Norge: Uden for EU. Med VOEC-ordningen opkræver webshoppen selv norsk moms på varer under 3.000 NOK. Grænsen gælder pr. vare, og VOEC-nummeret skal digitalt videre til fragtfirmaet.
• Tyskland: Emballageloven kræver registrering i LUCID, en aftale med et system, der finansierer genanvendelsen, og en autoriseret repræsentant, når virksomheden ikke er etableret i Tyskland. Det skal være på plads, før varerne sælges.

Regionale markeder kan oprettes på alle planer. Forskellen ligger i, hvor meget der kan tilpasses pr. marked, ifølge Shopifys krav:

• Advanced og Plus: tilpasning af tema samt checkout- og kontosider pr. marked.
• Plus: checkout-blokke og separate virksomhedsenheder pr. marked.

En webshop behøver ikke opgradere for at sælge i et nyt land. Det er først relevant, hvis et marked skal se anderledes ud eller have sin egen virksomhedsenhed. Læs mere i gennemgangen af, om Shopify Plus kan betale sig.

Ekspansion kan løses som et afgrænset projekt eller gennem et klippekort til 795 kr./time ekskl. moms, hvis der kun er enkelte dele tilbage. Arbejdet starter med en gennemgang af det, der findes i butikken: apps, tema, integrationer og domæner. Så bliver det tydeligt, hvad der kan bruges i det nye land, og hvad der skal ændres.

Et eksempel er exs nordic, hvor en veletableret dansk webshop blev udvidet til det nordiske marked med ny abonnementsmotor, CRO-optimering og integrationer.